3月9日下午，全國(guó)人大代表、珠海格力電器董事長(zhǎng)董明珠做客新華網(wǎng)2014兩會(huì)特別訪談，就企業(yè)的科技創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊、以及格力未來(lái)的發(fā)展與網(wǎng)友進(jìn)行交流。
主持人：的確，除了企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)者的身份外，還有人大代表賦予的職責(zé)。格力這幾年的發(fā)展讓我們也認(rèn)識(shí)到，格力是一個(gè)把創(chuàng)新理念放在最前面的企業(yè)。請(qǐng)分享一下您對(duì)創(chuàng)新的理解吧。
董明珠：我覺(jué)得創(chuàng)新每個(gè)人都在說(shuō)，但是關(guān)鍵看怎么做。有人認(rèn)為創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新，但是，格力認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)文化的創(chuàng)新。創(chuàng)新無(wú)處不在。比如，我們格力在創(chuàng)新的過(guò)程中，應(yīng)該把技術(shù)創(chuàng)新作為最基礎(chǔ)的創(chuàng)新。但你有沒(méi)有想過(guò)，我們即使發(fā)明了一個(gè)技術(shù)，但是在生產(chǎn)的過(guò)程中，由于管理不善，不能使消費(fèi)者得到品質(zhì)保證的話，那前期的創(chuàng)新就付之東流。所以，我覺(jué)得企業(yè)的文化創(chuàng)新是非常重要的，每一個(gè)人都要有一個(gè)主人翁的精神，有一種責(zé)任感。
像插車(chē)工，大家都覺(jué)得這個(gè)崗位有什么好創(chuàng)新的，這個(gè)崗位又不重要，不就是把貨從這兒搬到那兒?jiǎn)幔康菍?shí)際上，如果一個(gè)插車(chē)工用心研究，就可以做出很多對(duì)我們創(chuàng)新有價(jià)值的事情。我們的一個(gè)插車(chē)工在外面吃飯的時(shí)候，看到同事用打火機(jī)把啤酒瓶翹開(kāi)，他覺(jué)得如果把這個(gè)精準(zhǔn)的技術(shù)活用在插車(chē)工作中，那就對(duì)插車(chē)作業(yè)時(shí)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量安全有了很大的保障。很快，他就能拿插車(chē)撬啤酒瓶，后來(lái)甚至可以拿插車(chē)穿針引線了。所以創(chuàng)新真的是無(wú)處不在，創(chuàng)新改變了生活，給人帶來(lái)快樂(lè)。像總書(shū)記講的，人民需要的就是我們要干的。當(dāng)然，他是從國(guó)家最高領(lǐng)導(dǎo)人的地位來(lái)關(guān)注人民的，那我們企業(yè)，應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者。消費(fèi)者想要的東西就是企業(yè)要去做的，不能有半點(diǎn)馬虎或者投機(jī)心理。企業(yè)更多的是考慮消費(fèi)者的利益最大化，只有考慮到消費(fèi)者利益的最大化，消費(fèi)者才會(huì)擁護(hù)你，才會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品，市場(chǎng)的占有率才會(huì)越來(lái)越高。 |
