本網(wǎng)訊 “小企業(yè)做產(chǎn)品，中型企業(yè)做品牌，大企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，長青企業(yè)做文化。”這是IBM、麥當(dāng)勞、寶潔、星巴克等世界500強(qiáng)企業(yè)給我們留下的寶貴經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。遼寧曙光汽車集團(tuán)股份有限公司副總裁、大連黃海汽車有限公司總經(jīng)理葛賢文認(rèn)為：“一個(gè)企業(yè)壽命的長短，取決于企業(yè)文化的優(yōu)劣。”
向內(nèi)“文化河”
資源基礎(chǔ)理論學(xué)派的普拉哈拉德和哈默爾曾提出核心競爭力理論，以引導(dǎo)企業(yè)以戰(zhàn)略來培育有價(jià)值的、無法模仿難以替代的資源。葛賢文認(rèn)為：“文化是一種獨(dú)特而稀缺的資源，建立了獨(dú)特的文化體系，也就在軟實(shí)力方面，區(qū)別了其他企業(yè)。”在對(duì)內(nèi)管理上，葛賢文提倡有氧管理、園丁呵護(hù)、耕心文化、生態(tài)家園等，由此形成了瑞途的“文化河”。
有氧管理：企無人則止，人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。仔細(xì)研究那些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以發(fā)現(xiàn)，不能培養(yǎng)人才、不能留下人才的企業(yè)，其發(fā)展往往會(huì)止步。
在黃海瑞途，尊重人性的自然與本真，已經(jīng)融入企業(yè)管理的細(xì)則中。企業(yè)通過系列舉措，創(chuàng)造能夠在員工內(nèi)部、合作伙伴、經(jīng)銷商和消費(fèi)者之間引起共鳴、可互動(dòng)傳遞的文化，從而切實(shí)保證和諧健康的發(fā)展秩序。
園丁呵護(hù)：英國哲學(xué)家詹姆斯•阿倫在《因果的法則》一書中提到：“人心就是一座庭院，如果不用心耕耘，任其荒蕪，必將飄落無數(shù)雜草的種子，內(nèi)心必將雜草叢生”。高明的企業(yè)一定懂得像園丁一樣，精心耕耘員工的心田，種上希望的種子，培植企業(yè)的精神，不斷提高，打造欣欣向榮的美麗花園。葛賢文認(rèn)為：“每一個(gè)員工都是企業(yè)的學(xué)生，管理層就像老師”，“公司不僅要教會(huì)員工生存技術(shù)，而且讓他們掌握為人處事的道理。”瑞途為所有員工確立了自己的職業(yè)發(fā)展方向，讓每個(gè)人都能看到自己的美好前程并下定決心為之奮斗。
耕心文化：“耕心”如同耕田地，要了解季節(jié)、氣候、土壤、溫度、濕度，要選種育種，要澆水施肥，要精心培育，精耕細(xì)作。愛是唯一的管理智慧，瑞途以愛為本，積極倡導(dǎo)和實(shí)踐“耕心文化”，堅(jiān)持尊重人格、關(guān)懷人性、培育人才的方針，以文化的力量凝聚人心，構(gòu)成了強(qiáng)大的核心競爭力。企業(yè)通過換位思考，站在員工的角度，經(jīng)常利用各種形式，了解員工的工作與生活，并為他們提供最貼心的幫助。只要員工家里有事，瑞途都會(huì)盡最大可能給予照顧，細(xì)微之處的關(guān)懷體現(xiàn)出管理者對(duì)員工的尊重和重視，員工也從中找到歸屬感，企業(yè)的凝聚力也進(jìn)一步增強(qiáng)。這正像松下幸之助所言：“松下電器公司是制造人才的地方，兼而制造電器產(chǎn)品。”所不同的是，瑞途制造的是汽車。
生態(tài)家園：成功的企業(yè)應(yīng)該是一片充滿生機(jī)的沃土，瑞途始終心懷感恩，用心耕耘，讓每一位員工、合作者和消費(fèi)者都愿意真誠參與企業(yè)發(fā)展之中，見證企業(yè)成長，這些愛心的種子共同發(fā)芽生根，成為企業(yè)取之不盡，用之不竭的力量源泉。
具有戰(zhàn)略文化的企業(yè)里必然流淌著一條精神的河流，河水就是企業(yè)文化，每一個(gè)員工心目中的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則就是匯集成河水的水滴。通過“智慧空間,尊享定制”的品牌訴求目標(biāo)，讓來自每個(gè)員工的河流匯聚，形成共同價(jià)值觀。
向外“文化海”
葛賢文認(rèn)為：“21世紀(jì)的企業(yè)競爭將在一定程度上取決于文化力的較量。”實(shí)際上，沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化做支撐，企業(yè)宛如無源之水、無本之木。這正如歷經(jīng)數(shù)次冬天的華為總裁任正非所言：“世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。”
健康的組織文化創(chuàng)造了健康的品牌。首先是內(nèi)部的健康，即內(nèi)部的員工，其次是外部的合作伙伴、經(jīng)銷商和消費(fèi)者的健康。葛賢文認(rèn)為，內(nèi)部的健康文化會(huì)正向的傳遞到外部的合作伙伴、經(jīng)銷商和消費(fèi)者。列舉一個(gè)簡單的例子，健康的文化也包括產(chǎn)品品質(zhì)，即品質(zhì)文化。瑞途匯聚全球優(yōu)秀供應(yīng)商資源，匹配國際頂級(jí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，傾力打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上，更充分考慮人性化，讓用戶在使用過程中取得方便與舒適。而這些品質(zhì)文化、用戶體驗(yàn)文化等，都是來自由內(nèi)向外的傳遞。最終，形成終端火熱的“海”。
實(shí)際上，通過精耕細(xì)作的管理文化，瑞途的員工隊(duì)伍越來越穩(wěn)固，企業(yè)不僅留住了優(yōu)秀人才的身，更留住了他們的心。這些優(yōu)秀而豐富的資源，如股股溪流，匯聚成奔涌的江海，成為企業(yè)壯大實(shí)力的堅(jiān)實(shí)保障。
在未來，企業(yè)之間的競爭將更多是文化的競爭。誰擁有了強(qiáng)勁有力的企業(yè)文化，誰就贏得了持久的生命力。黃海瑞途從誕生以來，便以超前的戰(zhàn)略眼光，自如運(yùn)用由內(nèi)引發(fā)的創(chuàng)新，借鑒國際先進(jìn)成功理念，結(jié)合自身實(shí)際，錘煉打磨，成功搭建從有氧到生態(tài)的文化天梯，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化，并由此形成了在市場上一路飛速發(fā)展的態(tài)勢。 |
