山西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社積極做好自身的精神文明建設(shè)工作，切實(shí)履行對(duì)轄內(nèi)系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作的指導(dǎo)管理職責(zé)，目前，省聯(lián)社于2010年被命名為“省直文明單位”，2014年被命名為“省直文明單位標(biāo)兵”，2018年被命名為“省級(jí)文明單位”；基層行（社）有22個(gè)“省直文明單位”、14個(gè)“省直文明單位標(biāo)兵”、7個(gè)“省級(jí)文明單位”、2個(gè)全國文明單位。
統(tǒng)籌為要，將文明創(chuàng)建工作作為總抓手
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，組織全員積極參與精神文明創(chuàng)建工作。一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。山西省聯(lián)社建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)全面抓、企業(yè)文化部具體抓、省市縣聯(lián)動(dòng)、各部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制，省、市、縣三級(jí)成立了文明委。二是完善優(yōu)化創(chuàng)建機(jī)制。每年將精神文明創(chuàng)建工作同業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同督導(dǎo)。三是嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制。全面實(shí)施精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，將精神文明建設(shè)工作與政績考核、年度工作目標(biāo)和年度考核掛鉤，對(duì)成績突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，分別在年終考核打分中予以體現(xiàn)。
明確責(zé)任，層層落實(shí)文明創(chuàng)建工作任務(wù)。一是專題會(huì)議安排部署。山西省聯(lián)社文明委及時(shí)召開專題會(huì)議，研究安排部署機(jī)關(guān)和系統(tǒng)創(chuàng)建工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作進(jìn)度。二是明確創(chuàng)建工作任務(wù)。省聯(lián)社文明委將文明創(chuàng)建工作任務(wù)網(wǎng)格化，分解到每一個(gè)部門和員工，并明確完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)。三是實(shí)施典型帶動(dòng)。定期調(diào)查了解和掌握相關(guān)建設(shè)情況，做好對(duì)精神文明建設(shè)工作的檢查、驗(yàn)收、管理，以及評(píng)比、表彰先進(jìn)等系列工作。
因地制宜，力求文明創(chuàng)建工作真正取得實(shí)效。突出行業(yè)特色，結(jié)合經(jīng)營管理需要，助推業(yè)務(wù)快速發(fā)展；突出機(jī)構(gòu)特色，結(jié)合客戶生產(chǎn)生活需要，滿足客戶金融需求。結(jié)合全省農(nóng)信點(diǎn)多、面廣、線長的特點(diǎn)，推出“惠農(nóng)卡”“小額信貸”等產(chǎn)品，滿足農(nóng)民生產(chǎn)生活需要；突出職能特色，結(jié)合行業(yè)管理需要，指導(dǎo)系統(tǒng)創(chuàng)建工作。根據(jù)部門職責(zé)，對(duì)轄內(nèi)行社的精神文明建設(shè)工作實(shí)行分類指導(dǎo)、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理、嚴(yán)格創(chuàng)評(píng)程序，使創(chuàng)建工作走上規(guī)范化、制度化、正�；能壍�。
做細(xì)做精，將提升員工綜合素質(zhì)作為著力點(diǎn)
以開展“五個(gè)一”活動(dòng)為突破口，全面提高干部員工思想道德修養(yǎng)。山西省聯(lián)社將“一堂、一隊(duì)、一牌、一桌、一傳播”建設(shè)列入系統(tǒng)內(nèi)精神文明建設(shè)評(píng)測體系，切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、落實(shí)到位。建好用好道德講堂。建立常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)。設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。開展文明餐桌行動(dòng)。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組。
以開展文明創(chuàng)建競賽活動(dòng)為助推器，樹立全省農(nóng)信社行業(yè)新風(fēng)。開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動(dòng)，提高一線臨柜人員服務(wù)工作水平。一是開展明星大堂經(jīng)理競賽。2017年7月31日至8月2日，舉行全省農(nóng)信社2017年度“明星大堂經(jīng)理”評(píng)選大賽，推送出2名優(yōu)秀大堂經(jīng)理參加了全國大堂經(jīng)理比賽。二是開展評(píng)選道德規(guī)范明星柜員。開展2017年度“為農(nóng)信服務(wù)點(diǎn)贊”評(píng)選活動(dòng)之“道德模范明星柜員”評(píng)選，通過各級(jí)推薦、網(wǎng)絡(luò)投票等方式公開評(píng)選出“道德模范明星柜員”17人。三是開展明星網(wǎng)點(diǎn)評(píng)選活動(dòng)。由各辦事處（市聯(lián)社）推薦，選出22家基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，制作單位情況簡介和圖片資料，在網(wǎng)上由全系統(tǒng)干部員工進(jìn)行投票評(píng)選，共評(píng)選出明星網(wǎng)點(diǎn)6家、優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)13家。
開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，在全系統(tǒng)形成爭優(yōu)創(chuàng)先的良好局面。一是按季對(duì)全系統(tǒng)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)各辦事處（市聯(lián)社）實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行綜合排隊(duì)；對(duì)各縣級(jí)行社分別按縣級(jí)聯(lián)社、農(nóng)商銀行兩序列進(jìn)行綜合排隊(duì)，考核情況按季在《山西農(nóng)信》刊登，對(duì)先進(jìn)單位進(jìn)行表彰，對(duì)落后單位進(jìn)行鞭策，調(diào)動(dòng)了全系統(tǒng)比、超、趕、學(xué)，爭優(yōu)創(chuàng)先的積極性。二是按條線適時(shí)組織各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。通過組織銀行卡推廣業(yè)務(wù)競賽、不良貸款清收業(yè)務(wù)競賽、“晨會(huì)開講”運(yùn)營管理業(yè)務(wù)競賽、高管人員談案防比賽等一系列競賽活動(dòng)。
以企業(yè)文化建設(shè)為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社的基業(yè)常青
豐富企業(yè)文化載體，持續(xù)擴(kuò)大創(chuàng)建工作覆蓋。一是制定理念、企業(yè)遠(yuǎn)景、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)等，形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。山西省聯(lián)社完成了對(duì)《山西省農(nóng)村信用社企業(yè)文化大綱》的修訂，落實(shí)編纂《VIS營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊》《企業(yè)文化手冊》等，指導(dǎo)各級(jí)農(nóng)信社宣傳貫徹落實(shí)山西農(nóng)信企業(yè)文化。二是建設(shè)“兩型機(jī)關(guān)”，提高為基層、為群眾、為客戶服務(wù)的能力。三是開展各類文體活動(dòng)，豐富職工文化生活。如建立職工之家，開設(shè)職工閱覽室。四是開展讀書活動(dòng)，提高干部員工文化素質(zhì)。開辟了30期“好書推薦榜”，建立了“省社機(jī)關(guān)微信學(xué)習(xí)交流群”，通過群眾捐獻(xiàn)和集中采購相結(jié)合的方式，創(chuàng)辦“機(jī)關(guān)圖書閱覽室”，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。五是加強(qiáng)“金融職工幸福工程”，關(guān)愛員工工作生活。積極推進(jìn)“職工之家”的建立，覆蓋面達(dá)73%。同時(shí)，推行集體合同制度、推動(dòng)職代會(huì)制度落實(shí)、完善幫扶工作機(jī)制，全力維護(hù)職工合法權(quán)益，增強(qiáng)職工的“獲得感”。
豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，持續(xù)提升創(chuàng)建工作質(zhì)效。一是建設(shè)合規(guī)文化，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)防范底線。2017年以來，山西省聯(lián)社組織了以“強(qiáng)內(nèi)控、重合規(guī)、促案防”為主題的“案防大家談、全員講合規(guī)”案防主題系列活動(dòng)，并相繼開展了全員學(xué)習(xí)研討、案防合規(guī)文化知識(shí)競賽、案防主題征文和案防合規(guī)文化知識(shí)競賽。二是建設(shè)廉政文化，形成廉潔干事的工作作風(fēng)。以違紀(jì)違法案件為反面教材，將廉政文化建設(shè)和山西地域文化有機(jī)結(jié)合，在辦公樓走廊設(shè)置壁掛，包括勸誡、勵(lì)志、廉政宣傳板。三是建設(shè)誠信文化，營造農(nóng)信社內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境。一方面，在內(nèi)部加強(qiáng)職業(yè)道德教育、強(qiáng)化誠信理念和誠信意識(shí)，完善非誠信行為的問責(zé)及懲處機(jī)制等方式；另一方面，通過“金融知識(shí)進(jìn)萬家”“金融知識(shí)萬里行”，以及清收不良貸款等活動(dòng)平臺(tái)，在全社會(huì)不斷宣傳誠信理念和誠信文化，優(yōu)化誠信環(huán)境。
指導(dǎo)基層建立多種類型的子文化，持續(xù)培育創(chuàng)建工作亮點(diǎn)。以省聯(lián)社“母文化”為源頭，省聯(lián)社積極構(gòu)建“子文化”體系、結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向。如堯都農(nóng)商銀行以“和進(jìn)之道”為統(tǒng)領(lǐng)，提煉了具有堯都特色的“四逢文化”和“五子精神”；太谷農(nóng)商銀行以“富農(nóng)興業(yè)、大誠致遠(yuǎn)”為精神靈魂，樹立“金太谷、好銀行”的美好愿景；晉城農(nóng)商銀行結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維積極創(chuàng)建“蒲公英銀行”；太原清徐農(nóng)商銀行秉承“厚德厚待、勤奮勤勉”的行訓(xùn)和“尚志勤學(xué)、敬業(yè)修身”的企業(yè)文化，積極打造“旗袍銀行”等。 |
