近日，市民殷女士就向記者投訴遇上這么一件惡心事，“在CoCo都可買(mǎi)了杯奶茶，喝到一半，發(fā)現(xiàn)嘴里有個(gè)蟑螂頭，這事想想都覺(jué)得惡心。”
“我當(dāng)時(shí)以為是紅豆，還有半截被我吃下去了。”殷女士說(shuō)，9月15日，她和老公在CoCo都可九江大中路店購(gòu)買(mǎi)了一杯焦糖奶茶和一杯芒果養(yǎng)樂(lè)多，原本打算回家喝的，可是到家后，喝了一半她發(fā)現(xiàn)其中一杯焦糖奶茶有些不對(duì)勁，“它當(dāng)時(shí)就是一個(gè)蟲(chóng)子在下面，它奶茶下面是看不清楚的，我當(dāng)時(shí)沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，再喝第二口感覺(jué)有異物，趕緊吐出來(lái)發(fā)現(xiàn)是蟑螂頭！”看到眼前這一幕，殷女士說(shuō)自己都被嚇傻了，“當(dāng)時(shí)整個(gè)人就不舒服了，當(dāng)時(shí)晚上就跑廁所很多次。”
事后，殷女士也嘗試聯(lián)系了CoCo都可的售后，但是由于網(wǎng)上只能查詢到加盟信息并沒(méi)有售后投訴這一塊，殷女士只能聯(lián)系當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)奶茶的店鋪。“當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上了，都關(guān)門(mén)了，我沒(méi)有去找門(mén)店，只是打了個(gè)電話，我跟他們說(shuō)了這個(gè)事情，然后店員就說(shuō)讓我們找他們主管，到時(shí)候跟我聯(lián)系。”
“他那個(gè)奶茶肯定是大批量生產(chǎn)的，我喝的這杯焦糖奶茶肯定不是個(gè)案，像他們當(dāng)天做這一批食品是不是都被污染了呢？我覺(jué)得他們質(zhì)量把關(guān)很不嚴(yán)，還好沒(méi)有給小孩喝。”殷女士表示，盡管CoCo都可有工作人員跟她聯(lián)系了，但關(guān)乎食品安全問(wèn)題，她希望CoCo都可九江經(jīng)銷商能就奶茶中為什么會(huì)出現(xiàn)蟑螂的問(wèn)題作出解釋，“我覺(jué)得買(mǎi)這個(gè)奶茶錢(qián)都是小事情，不是說(shuō)需要他們給我什么賠償，就是需要他們能給我解釋為什么會(huì)發(fā)生這樣的情況？”
目前，殷女士已將自己遭遇的情況向九江市食品藥品監(jiān)督管理局反映，記者也將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。 |
