據(jù)海外媒體報道，今年4月14日，在通用點火開關(guān)問題最嚴(yán)重的時候，通用CEO瑪麗•博拉(Mary Barra)曾發(fā)表了一條推特：我們的企業(yè)文化很簡單：客戶及他們的安全永遠(yuǎn)排在第一。但是隨后她的這條推特引發(fā)的卻是懷疑與敵意。
談?wù)?a href=http://saiweirui.com/ target=_blank class=infotextkey>企業(yè)文化本不應(yīng)成為瑪麗•博拉上任第一年的首要議程。自通用破產(chǎn)重組之后，博拉和其他幾任CEO高管一直致力于打造企業(yè)文化，即更智能，更靈活，減少官僚主義作風(fēng)，以此來證明新通用的不同。而現(xiàn)在，點火開關(guān)故障已經(jīng)導(dǎo)致30人死亡，該事件對通用造成了深刻的影響，也在考驗高層的決策能力，博拉無時不刻不在接受質(zhì)問。
但是期待博拉為解決文化問題勾畫藍(lán)圖的人可能會失望。因為文化革新的想法對博拉來說太抽象、太遙遠(yuǎn)，博拉被同事稱為是一個穩(wěn)重的實用主義者。她也曾經(jīng)將通用汽車公司的著裝準(zhǔn)則概括為兩個字：得體。但實際上，她正在要求讓員工接受一些微小的變化，比如作風(fēng)更坦率、行動更果斷，這些將隨著時間推移慢慢改變企業(yè)文化，而這些是歷任CEO都未曾做到的。這是需要十年時間的努力才能達(dá)成的目標(biāo)，博拉說道，但是她想在五年內(nèi)完成。
“看待事物的方式將改變自己的行為，”博拉最近在接受《美國汽車新聞》采訪時說道。她還表示希望員工在會議中變得更加直率，敢于質(zhì)問上級，在需要的時候或越級匯報。“如果我沒有實現(xiàn)我的諾言”，她說道，“希望隨時有人指正。” |
