本網(wǎng)訊 10月24日上午，北京商鯤教育集團禮儀專家吳韋娜、王蕊老師蒞臨潢川縣職教中心，對該校聯(lián)合辦學高鐵服務專業(yè)進行教學指導，為高鐵服務專業(yè)學生進行為期3天的專業(yè)授課�，F(xiàn)場副校長余先闖、校工會主席汪志術(shù)同志出席了授課儀式。
此次授課的主要內(nèi)容是關(guān)于高鐵服務禮儀中遇到的問題及注意事項。首先，吳韋娜老師深入淺出的講授了形象塑造、服務禮儀、站姿、微笑和服務用語等基本功訓練；她指出微笑、眼神、聲音在禮儀服務中的重要性，要求大家要養(yǎng)成規(guī)范的語言及行為習慣，吳老師還介紹了15度鞠躬禮、30度鞠躬禮和45度鞠躬禮的不同用處，并組織同學們分成小組進行場景表演，學生們通過吳老師對禮儀知識的悉心講解后，在王蕊老師的教學輔助下，生動形象的展示了各自對服務禮儀的理解。吳韋娜老師精湛的專業(yè)素養(yǎng)與獨特的氣質(zhì)風采，激發(fā)了同學們對高鐵專業(yè)學習的潛質(zhì)和熱情，現(xiàn)場熱烈的學習氣氛感染著每一位到場的師生。
課后，吳韋娜老師用自己的經(jīng)歷激勵每位同學心中一定要擁有一份對服務工作的熱情，在現(xiàn)階段努力學習，練就過硬的專業(yè)服務技能，不斷超越自我，成就出彩的自己。在場的所有師生也對吳老師精彩的講授表示由衷的欽佩和感謝。
據(jù)悉，潢川縣職教中心是北京商鯤教育集團聯(lián)合辦學的合作職業(yè)院校，今年聯(lián)辦的高鐵服務專業(yè)在該校首次招生就近130多人，勢頭良好，商鯤教育集團也在用行動踐行著聯(lián)合辦學的人才共育、過程共管、責任共擔的承諾，相信此次授課對該校高鐵服務專業(yè)的教學工作具有實際有效的指導作用；也為促進該校高鐵服務專業(yè)教學內(nèi)涵發(fā)展和教學品質(zhì)提升提供了智力保障。 |
